新車變速箱缺油致異響 車主投訴
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車子剛買來，一直有奇怪異響。不查不要緊，一查嚇一跳——原來變速箱里只有很少的齒輪油，新車就在這樣的缺油的情況下，硬是開了近一個月。最近，臺州的黃先生向“汽車路路通”欄目投訴。 異響聲，怎么越來越大 今年8月16日，黃先生在溫嶺錦屏大道某4S店，花錢買了一輛新車。上牌之后，黃先生開車時一直聽到排擋附近有異響。起先倒不在意，沒有想到，這奇怪的響聲越來越大。黃先生跑到4S店理論，4S店里的人卻不怎么當(dāng)回事。他們說，磨合期嘛，有點響聲正常。 黃先生開著轟隆做響的車子，心里面很不是滋味，就這么湊合著開了1000多點公里，異響聲越來越大。“感覺再開就要出問題啦！”實在是開不下去，黃先生又跑到了4S店。 拆開變速箱，大家都傻眼了 既然，車子一直有莫名其妙的異響，那么肯定是哪里出了問題，4S店里的人讓維修工把車子的變速箱給打開。這一打開，大家都傻了眼，變速箱里面原本應(yīng)該盛放齒輪油的地方，原本應(yīng)該有1.5升至2升的齒輪油，可黃先生的新車?yán)飬s只有1升不到的齒輪油了。原來，車子這一個月的1000多公里路，一直是在少油情況下開的，難怪變速箱會發(fā)出奇怪的異響聲，這讓黃先生哭笑不得。 4S店的人讓黃先生把車子留下了維修，更換零部件。這一放卻放了一個多星期不見響動，于是，黃先生撥通了我們的維權(quán)熱線。 本報協(xié)調(diào)：4S店答應(yīng)賠償 黃先生原本想要4S店的人換車，遭到了4S店拒絕，4S店的人說，換車不可能，而且車子已經(jīng)上了牌，最多換個變速箱�？牲S先生想，新車這1000公里都是在缺少齒輪油的情況下行駛的，肯定會磨損零部件。 因為黃先生平時經(jīng)常要靠車子去外面跑業(yè)務(wù)，拉貨運貨，這么一來，好幾天的業(yè)務(wù)全耽誤了，而且4S店的人還表示現(xiàn)在在等原裝的配件，等配件到齊估計還要一周的時間，一來二去，等于有10天時間黃先生做不了生意了，損失不小。 經(jīng)過本報的協(xié)調(diào)，4S店對黃先生的態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，答應(yīng)給黃先生適當(dāng)?shù)恼`工補償。從把車放進(jìn)店里開始算，一共10天，黃先生得到了1400元，4S店還很快給黃先生更換了一臺新的變速箱，令他非常滿意。（鳳凰網(wǎng)） |
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